Klacht XMSNET! XMSnet -

Mijn Klacht:

Er is helemaal geen oplossing vanuit XMSnet gekomen, stelletje amateurs. We zitten al meer dan 14 dagen zonder internet, tv en telefonie. Ze hebben tot op heden niks laten horen, wij hebben inmiddels opgezegd. Het abonnement loopt officieel per 11 Maart 2013 af, wij eisen eerder gezien er al meer dan 14 dagen niet is geleverd aan diensten. We krijgen niks te horen van dat belachelijke schandalige XMSnet. Ze moeten zich diep schamen en kunnen wat verwachten. Wij eisen zo wie zo geld van meer dan 14 dagen terug plus onmiddellijke stop zetten van het abonnement .

Gewenste Oplossing:

geen enkele

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 14 februari 2013 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Woltjes,

Wij vinden het erg jammer dat wij de storing niet snel hebben kunnen oplossen en dat u daarom heeft besloten het abonnement op te zeggen.
Het abonnement is direct gestopt per 11 februari 2013. Vanaf deze datum worden er geen abonnementskosten meer berekend.

Wij hopen dat u tevreden bent met deze oplossing en u later alsnog als klant te mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Klacht: XMSnet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over XMSNET

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting