Klacht: Ten onrecht een factuur gestuurd van EUR 51.000

Engbers.Bejo op 16 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Augustus 2012 hebben wij ten onrechte een factuur ontvangen van EUR 51.000 (!). Sindsdien ben ik bezig om deze gecrediteerd te krijgen. Inmiddels is deze factuur na al deze maanden deels gecrediteerd.
De wijze waarop Tele2 hiermee omgegaan is, is ongelofelijk.
Graag wil ik duidelijk maken om zakelijk gezien nooit gebruik te maken van Tele2.

Gewenste Oplossing:

Nee, een zeer slechte dienstverlening

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie