Klacht: CARLTON AMBASSADOR DEN HAAG

THEA ADAM op 05 februari 2013 over Hotels.nl in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hotels.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij werken niet met groupon, deze klacht is dus niet voor Hotels.nl.

Bedrijf Hotels.nl
Categorie Hotels
Status Opgelost
Datum 5 februari 2013

Een klant van Hotels.nl had problemen met inloggen op de website, omdat het referentienummer ontbrak. Deze kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

KAN NIET INLOGGEN OMDAT REF.NR. ONTBREEKT.

Gewenste Oplossing:

ALS IK EEN REFERENTIENR. ZOU KRIJGEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotels.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hotels.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotels.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotels.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotels.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Hotels.nl

12 jaren geleden - Wij werken momenteel niet met Groupon, deze klacht is dus niet voor Hotels.nl.

Hotels.nl

Heeft op 12 augustus 2013 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij werken niet met groupon, deze klacht is dus niet voor Hotels.nl.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM