Klacht: Snelheid intercity

idrissi76 op 05 februari 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

klant verwezen naar ProRail en de gemeente.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 5 februari 2013

Bewoners van een wijk in Almere ervaren overlast door de hoge snelheid van de intercity tussen Almere Oostvaarders en Almere Buiten, vooral in de avonduren. Ze geven aan dat deze situatie sinds de opening van de Hanzelijn aanhoudt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Sinds de opening van de Hanzelijn, heeft de wijk voortdurend last van de snelheid die de intercity die tussen Almere oostvaarders en almere-buiten rijdt.

deze intercity houdt de snelheid aan als op het traject, hierdoor hebben de bewoners er erg veel last van en vooral in de avonduren!

Gewenste Oplossing:

Oplossing! de snelheid aanpassen tot 50km tussen almere- oostvaarders en almere- centrum en het plaatsen van geluidsbarrières met de gemeente almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 06 februari 2013 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant verwezen naar ProRail en de gemeente.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten