Mijn Klacht:
Tafel besteld en betaald 25 nov. 2012. Er wordt gezged dat er leveringsproblemen zijn. Ook telefonisch is het bedrijf niet te benaderen. Hebben het druk. Tel. 085-8881527
Gewenste Oplossing:
Geld terug of de tafel leveren.
Klacht: niet reageren op leverdatum
tafelalpha op 01 februari 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft na wat vertraging i.v.m de feestdagen haar bestelling keurig ontvangen. Klant is er erg blij en heeft ons onderstaande mail gestuurd. Beste lezer, Eindelijk een reactie van ons. We zijn heel blij met onze tafel die zo fijn...
Een klant heeft op 25 november 2012 een tafel besteld en betaald bij design247, maar ervaart problemen met de levering. Het bedrijf geeft aan dat er leveringsproblemen zijn en is telefonisch niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
design247
Heeft op 28 februari 2013 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant heeft na wat vertraging i.v.m de feestdagen haar bestelling keurig ontvangen. Klant is er erg blij en heeft ons onderstaande mail gestuurd.
Beste lezer,
Eindelijk een reactie van ons. We zijn heel blij met onze tafel die zo fijn
bij de rest van onze spullen past.
En de trage reactie: sorry echt geen smoes, mijn man is geopereerd en ikzelf
kreeg de griep. Natuurlijk nog bedankt voor de korting.
Nu ga ik even zoeken hoe ik kan regelen dat onze klacht keurig netjes is
afgehandeld.
Met vriendelijke groeten,
Wij wensen de klant nog veel plezier van haar meubelen!
Design247.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van design247 beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
