Klacht: Wegvallende verbinding en te lage snelheid

12345678876edfsg op 28 januari 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 januari 2013

Een klant van Telfort ervaart regelmatig wegvallende verbindingen en een aanzienlijk lagere internetsnelheid dan beloofd. In plaats van de verwachte 30 MB/s en haalbare 12 MB/s, bedraagt de snelheid slechts 4 MB/s, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

De verbinding valt steeds weg, ook is de snelheid ver onder het beloofde van 30, en bij ons te halen van 12 MB/s en is die maar 4 MB/s. De wegvallende verbinding is nog het vervelendste.

Gewenste Oplossing:

Dat de bovenstaande problemen worden opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie