Klacht: laderwebshop

wacht nog steeds op lader op 17 januari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Volgens de track and trace zijn ze de 16de verzonder gister, en was u vandaag niet thuis. De laders zullen morgen weer aangeboden worden.

Status Opgelost
Datum 17 januari 2013

Een klant van Laderwebshop.nl heeft aangegeven dat een afspraak over de levering van twee laders niet is nagekomen. Ondanks een eerdere melding en de toezegging dat de laders verzonden waren, zijn deze na drie werkdagen nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

afspraak is nog niet nagekomen. Na mijn eerdere melding deze week over 2 niet bezorgde laders, ontving ik bericht dat deze waren verzonden. Drie werkdagen later heb ik deze echter nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Afspraken nakomen. Een echte oplossing is dit niet eens. Laders heb je direct nodig, dus heb ik al nieuwe besteld bij een ander bedrijf. Ik zit straks dus met 4 laders, maar dan krijg ik tenminste nog iets terug voor mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 17 januari 2013 om 23:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Volgens de track and trace zijn ze de 16de verzonder gister, en was u vandaag niet thuis.

De laders zullen morgen weer aangeboden worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)