Mijn Klacht:
is niet bezorgd op de afgesproken tijd za. 12jan. tussen 900 en 1300 uur
Gewenste Oplossing:
zo gauw mogelijk bezorgen (maandagochtend)
Klacht: sony e-reader cover bestelnr. 747133
[email protected] op 15 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
wehkamp.nl heeft inmiddels telefonisch contact opgenomen. Inmiddels toch nog afgeleverd.
Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een Sony e-reader cover met bestelnr. 747133, die niet op de afgesproken tijd op zaterdag 12 januari tussen 09:00 en 13:00 uur is bezorgd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 15 januari 2013 om 10:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
wehkamp.nl heeft inmiddels telefonisch contact opgenomen. Inmiddels toch nog afgeleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
