Mijn Klacht:
mooie brief hoera ik heb prijs,
kun je niet op de desbetreffende site inloggen
met je persoonlijke code
Gewenste Oplossing:
met een dvd-box naar keuze zoals in de brief beloofd word..
breezer9 op 14 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een prijs gewonnen en ontving hierover een brief. Bij het proberen inloggen op de website met de persoonlijke code ondervond de klant echter problemen, waardoor toegang niet mogelijk was.
mooie brief hoera ik heb prijs,
kun je niet op de desbetreffende site inloggen
met je persoonlijke code
met een dvd-box naar keuze zoals in de brief beloofd word..
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM