Klacht: Bezorging

Ramzis op 03 januari 2013 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

klant gebeld , onze excuses aangeboden, niet geleverd volgens afspraak, klant kadobon aangeboden ivm overlast. heer accoord met de oplossing.

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 3 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Baby Dump geeft aan op de website dat levering binnen 2 dagen plaats zal vinden. Echter, klopt hier niks van. Na melding van te hebben gemaakt bij Baby Dump is dit tot op heden niet gewijzigd op hun website.

Babykamer zou bezorgd worden tussen 11.00 uur en 13.30 uur, rond 13.00 uur wordt ik gebeld dat het niet gaat lukken. Daar gaat mijn vrije dag. Baby Dump, bedankt@!

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor vrije dag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babydump BV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Babydump BV een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Babydump BV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Babydump BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Babydump BV beoordeeld.

Babydump BV

Heeft op 08 januari 2013 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gebeld , onze excuses aangeboden, niet geleverd volgens afspraak, klant kadobon aangeboden ivm overlast.
heer accoord met de oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM