bartjealberts op 13 december 2012 over Ringfy in de categorie SMS Diensten
Afgemeld 12 december 2012
Na een training ontving de klager een onverwachte sms over een abonnement bij Ringfy van 5 euro per week, terwijl hij niets had aangeklikt. De klager gaf aan dat dit via het mobiele internet was gegaan en verzocht om het abonnement onmiddellijk te beëindigen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Toen ik mijn mobiel weer gebruikte na een training kreeg ik ineens een sms met daarin dat ik abonnement heb bij ringfy a 5 euro per week. Nu blijkt dat dit via het mobiele internet is gegaan maar ik heb helemaal niets aangeklikt. Ik wil er dan ook nu direct vanaf
Per direct beeindigen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2015 om 14:05 geantwoord
Afgemeld 12 december 2012
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
