Mijn Klacht:
een led tv gekocht 189 euro en al 2 keer defect en ze blijven repareren,en de tv ben je dan 8 a 12 weken kwijt slecht hoor
Gewenste Oplossing:
geld terug of een nieuwe
lizanna op 12 december 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een led-tv aangeschaft bij Blokker voor 189 euro, maar deze is inmiddels twee keer defect geraakt. De klant is ontevreden over de lange reparatietijd van 8 tot 12 weken en vindt de service onvoldoende.
een led tv gekocht 189 euro en al 2 keer defect en ze blijven repareren,en de tv ben je dan 8 a 12 weken kwijt slecht hoor
geld terug of een nieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM