Mijn Klacht:
Ik krijg ook de indruk dat ik kan fluiten naar mijn kaartjes.Zo’n 3 weken geleden de kaartjes besteld en betaald,maar nog niks gezien.
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog de kaartjes ontvang of anders mijn geld terug,lijkt me logisch.
hansenmies op 09 december 2012 over Bioscoop24 in de categorie Media
Een klant heeft ongeveer drie weken geleden bioscoopkaartjes besteld en betaald bij Bioscoop24, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant uit zijn bezorgdheid over de situatie en heeft het gevoel dat hij de kaartjes niet zal ontvangen.
Ik krijg ook de indruk dat ik kan fluiten naar mijn kaartjes.Zo’n 3 weken geleden de kaartjes besteld en betaald,maar nog niks gezien.
Dat ik alsnog de kaartjes ontvang of anders mijn geld terug,lijkt me logisch.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM