Bij Albert Heijn zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.729 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 98 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.729 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 49 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager20673d08 op 16 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb herhaaldelijk te maken gehad met structurele te late bezorging van mijn boodschappen door Albert Heijn. Dit heeft geleid tot situaties waarin ik afspraken niet kon nakomen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, kreeg ik te... Lees meer
Klacht van Jmleenders op 14 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb recentelijk een zak aardappels gekocht bij Albert Heijn en tot mijn grote verbazing waren de aardappels verrot. Alles zat onder de smurrie, wat zeer onhygiënisch en onacceptabel is. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te... Lees meer
Klacht van klager90991a25 op 12 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over de Albert Heijn winkel in Venray. De ruimte waar goederen worden gelost en gesorteerd is niet goed gereinigd. Hierdoor hebben er ratten in mijn auto gezeten, wat zeer verontrustend is. Ik heb kosten moeten... Lees meer
Klacht van klager232dfd42 op 11 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs brood gekocht bij Albert Heijn en ik ben teleurgesteld in de kwaliteit. Het brood is van zeer slechte kwaliteit en komt vaak droog uit de verpakking, alsof het al dagen oud is, terwijl er een versheidslabel op... Lees meer
Klacht van klagerf2df7691 op 10 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een Pokébol gekocht bij Albert Heijn op de Scharnerweg in Maastricht voor €12,75. Tot mijn teleurstelling was de Pokébol echt niet te eten. De kwaliteit voldeed niet aan mijn verwachtingen en was niet vergelijkbaar met de Pokébol van... Lees meer
Klacht van klager8b787107 op 06 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs is er een Roblox kaart verkocht aan mijn 10-jarige dochter bij de Albert Heijn aan de Jonagoldstraat in Nijmegen, zonder mijn ouderlijke toestemming. Toen ik dit aankaartte, werd de manager boos en scheurde de kaart kapot. Dit gedrag is... Lees meer
Klacht van klagere440a08b op 06 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de Albert Heijn op Terweeplein in Oegstgeest zijn de meeste kassa's vervangen door scan kassa's. Dit zorgt voor veel ongemak, omdat deze kassa's voor veel klanten, waaronder ikzelf, lastiger zijn in gebruik. De traditionele kassa is vaak dicht, en... Lees meer
Klacht van klager2cae268b op 03 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na een aankoop van een BBQ via Albert Heijn Online ontving ik een defecte BBQ. Na diverse telefoongesprekken en e-mailcontacten kreeg ik een tekening toegestuurd met instructies om de BBQ zelf te repareren, wat niet acceptabel is. Er is mij... Lees meer
Klacht van a.vansch op 03 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week heb ik bij Albert Heijn vier verpakkingen gerookte zalm gekocht, waarop een netto-inhoud van 100 gram staat vermeld. Bij het wegen van de verpakkingen op verschillende keukenweegschalen kwam ik telkens uit op ongeveer 90 gram. Dit betekent dat... Lees meer
Klacht van klager3b70b92a op 02 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb recentelijk melkchocolade met rozijn en hazelnoot van Albert Heijn gekocht, maar in de verpakking zat gewone melkchocolade. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat zij geen garantie kunnen bieden en dat ik de winkel moest... Lees meer