Klacht: klachtenbehandeling door BLOKKER

nog een consument op 30 november 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 30 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat ik toch benieuwd was hoeveel klachten over BLOKKER op deze website stonden en wat het oplossingspercentage ervan was heb ik toch nog een keertje ingelogd.
Het blijken meer dan 550!!! KLACHTEN te zijn met een OPLOSSINGSPERCENTAGE van maar liefst 0 PROCENT!!!!

Dit zegt genoeg over dit bedrijf lijkt me. Mij zien ze daar in ieder geval nooit meer in die winkel en ik zal ook iedereen die het maar horen wil afraden bij BLOKKER hun boodschappen te doen.
Het is jammer dat je minimaal één ster voor Snelheid Vriendelijkheid en Oplossing moet invullen want dat verdienen ze echt niet!!!!!

Gewenste Oplossing:

Om te voorkomen dat het bedrijf failliet zou gaan zou ik toch wat meer aan klantenbinding gaan doen en minder aan korte termijnpolitiek!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM