richelimburg op 17 november 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een klacht ingediend over een 10 inch tablet van Kruidvat, die slecht functioneert met wifi en de Play Store. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de tablet onbruikbaar. De klant heeft de tablet teruggebracht naar de winkel in Elsloo in de hoop op een terugbetaling van de 100 euro.
Slechte wifi en PLAY STORE werkt totaal niet!Ondanks resetten,nieuw account aanmaken etc,etc blijft Cherry tablet onbruikbaar.De vele sites die dit probleem behandelen boden geen oplossing.Vandaag de tablet teruggebracht naar Kruidvat filiaal in Elsloo wat er hopelijk toe leidt dat ik eindelijk mijn geld terug krijg.!00 euro voor een slecht werkende tablet die nu helemaal niet meer opstart is 90 euro teveel.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
