Klacht: superdierenkaartjes

saluma op 15 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 november 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over het gebrek aan dierenkaartjes bij de Albert Heijn XL in de Boogaard. Ondanks dat er voldoende kaartjes aanwezig waren, weigerde een medewerkster om deze aan haar driejarige zoontje te geven. De klant is teleurgesteld omdat ze later ontdekte dat de supermarkt dozen met kaartjes aan een kinderdagverblijf had gegeven.

Mijn Klacht:

Gister 13 nov was ik met mijn zoontje in de ah xl in de boogaard en bij bepaalde kassas stonden nog vollop dierenkaartjes. Dus mijn zoontje vsn 3 jaar heel anthousiast naar die kassa om er een oaar te vragen. Ze werden bij verschillende arbert heijnen met stapels uitgedeeld. Echter die mevr zei gewoon dat ze ze niet had terwijl er een doos vol voor haar neus stond. En nu zie ik tot mijn verbazing dat ah xl hele dozen heeft gegeven aan een kinderdagverblijf. En mijn zoontje oon niet eens een pakje krijge

Gewenste Oplossing:

Ben benieuwd of jullie een oplossing hebben vond het erg teleurstellend voor zon kleintje

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer