Klacht over Tele2: geen signaal van pakket

Mijn Klacht:

ineens signaal van wifi, tv en telefoon weg. via chat te horen dat ik wel online ben en ook niet afgesloten. dus waarschijnlijk storing. moet u de klantenservice maar bellen. HALLO…dat kan niet, telefoon doet het ook niet. dan maar bij de buren bellen, HALLO….kan ook niet want dan kan ik met technische dienst de stappen van modem niet doornemen(ondertussen al 3x gereset)

Gewenste Oplossing:

Wil gewoon dat ik op mobiel gebeld word door tele2 om dit op telossen en niet dat ik miojn prepaid kwijt ben doordat ik steeds in de wacht gezet word

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 20 december 2012 om 21:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij betreuren het dat u ontevreden bent over onze service of dienstverlening. Wij helpen u graag verder met vragen over onze diensten. Voor het stellen van online vragen kunt u terecht bij de Virtuele Assistent op onze site. U heeft daar onder andere de mogelijkheid om te chatten met een medewerker: http://www.tele2.nl/klantenservice.html U kunt ook terecht op ons Tele2 forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Klacht: geen signaal van pakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1