Angelina59 op 13 november 2012 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Beste mevrouw Van Leusden, Zoals u ziet op https://xmsnet.nl/storingen/webmail-problemen zijn er momenteel nog problemen met onze e-maildienst. Wij werken hard aan een oplossing, maar kunnen u niet aangeven wanneer dit precies is verholpen. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Samenvatting wordt geladen...
op 13 nov. nog steeds geen gebruik van email. Wel krijg ik dat er steeds een wachtwoord moet invoeren, Dit werkt niet, Een nieuw wachtwoord invoeren werkt ook niet.
In het schrijven staat dat na 8 september de mail weer automatisch binnenkomen, niet dus.
Telefonisch niet te bereiken.
klantnummer is:43094
mail werkzaam
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2012 om 13:41 geantwoord
Beste mevrouw Van Leusden,
Zoals u ziet op https://xmsnet.nl/storingen/webmail-problemen zijn er momenteel nog problemen met onze e-maildienst. Wij werken hard aan een oplossing, maar kunnen u niet aangeven wanneer dit precies is verholpen.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
