Klacht: Betaald maar niks ontvangen!!!

jvanroermund op 13 november 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 13 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7/11 jl heb ik via internet op laderwebshop.nl een oplader gekocht voor mijn Iphone 5. Rekening via ideal wel betaald en afgeschreven van mijn rekening (#4788, Nutville)Helaas heb ik tot op heden niks ontvangen. Emails worden niet beantwoord en de telefoon (0,80c/min.) wordt bij herhaling niet opgenomen. Krijg wel een voicemail maar ook na achterlaten van een boodschap wordt niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Binnen 48h leveren van het product anders mijn geld retourneren. Zeer ontevreden over de service. Ook geen email bevestiging van de betaling etc. Betaal/ Bestel veel via internet maar zo'n slechte service heb ik nog niet meegemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

13 jaren geleden - Zoals op de site ook staat is die een pre order en kan iets langer duren.

Bericht van Laderwebshop.nl

13 jaren geleden - die = dit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)