Klacht: Geen allergie-informatie meer op etiketten van de versafdeling

meisjesmama29 op 10 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voorheen kon ik op alle brood- en banketproducten van de versafdeling van Albert Heijn uitgebreide allergie-informatie vinden. Nu is het etiket aangepast en staat er helemaal niets meer op, behalve welk product het betreft en tot wanneer het houdbaar is. Albert Heijn stelt dat ik van elk product via hun site alle info kan achterhalen. Ik moet daarvoor het product kopen, thuis achter de computer op hun site de scancode kan invoeren en dan kom ik binnen enkele dagen te weten of ik het product al dan niet veilig kan gebruiken. Waarna ik het vervolgens eventueel terug kan brengen. Albert Heijn vertelt mij dat zij dit doen uit kostenoverweging. Ik heb Albert Heijn verteld dat ik mijn boodschappen voortaan bij Jumbo ga doen, daar is de etikettering wel op orde.

Gewenste Oplossing:

Opnieuw alle informatie op alle etiketten, zoals voorheen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer