Klacht: dhr.spiering

spiering op 10 november 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik al geruime tijd de dubbele verpakking van wybert (kene)dropjes afgebroken stukjes plastic van de doos wat zeer scherpe en gevaarlijke stukjes zijn ik heb al meerdere malen dit jaar dit aangetroffen en ook 2 keer gereageerd bij de fabrikant die doet dit dan af met gratis doos te verstrekken waar ik nu echt niet op zit te wachten ik zou een goed antwoord willen dit is echt zeer gevaarlijk.op 8/11/12 schafte ik weer de dropjes aan bij uw filiaal 7741 omdat ik met probleem bekend ben heb ik inde winkel de verpakking geopend en tot m,n verbazing waren bij 3 doosjes weer goed voorzien met splinters!!!Ik heb dit gelijk mede laten constateren door U medewerker en hem verteld dat dit nu al 4 maal was voorgekomen wat GEEN TOEVAL meer kan zijn zo beschrijft perfetti in hun corr.ongeveer ref.nrs ID 13272 d.d.27/4 waar ik mevr.v.d.broek noemend.d.4/5 en 18/5 2012. Uw medewerker gaf mij het advies deze klacht bij kruitvat neer te leggen daar kruitvat hier geen blaam treft maar mogelijk wat meer invloed kan hebben als ik om hier een oplossing te berijken aan deze gevaarlijke situatie !!!Gr.Dick

Gewenste Oplossing:

met een defenitieve oplossing!(copie consumentenbond)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM