mariezegtgrom op 09 november 2012 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een passagier in bus 2 van Zwolle station ervaart een ongeval waarbij de busdeur tegen zijn hoofd klapt terwijl hij instapt. De passagier vindt het onacceptabel dat de buschauffeur niet oplette en is van plan om Syntus Overijssel hierover te bellen.
Ik zit op dit moment in bus 2 van Zwolle station. Om 13.20 wilde ik in deze bus stappen. Toen ik instapte deed de buschauffeur de deur dicht, die vervolgens tegen mijn hoofd klapte. Ik vind dit niet normaal en ik ga syntus overijssel ook bellen.
Ik verwacht een vergoeding op een of andere manier voor dit ongeval. Ik heb nu hoofdpijn.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
