Lientje30 op 07 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft drie pakjes John Player Special sigaretten gekocht, waarvan twee pakjes slecht geproduceerd waren. Bij het eruit halen van de sigaretten brak de filter af en viel de shag eruit, waardoor de klant bijna de hele inhoud moest weggooien. Dit leidt tot frustratie over de hoge kosten van de sigaretten.
Ik heb vorige week 3 pakjes john player special sigaretten gekocht en 2 pakjes ervan bevatte sigaretten die heel erg slecht geproduceerd waren. Bij het eruit halen van de sigaret breekt de filter af en de shag die erin zit valt er zomaar uit. Heb bijna de hele pakjes weg kunnen gooien. Ik koop altijd de grotere pakjes . Zo word het wel een dure hobby.
Met 2 nieuwe pakjes die wel in orde zijn.Mogen ook de kleine pakjes zijn. Dat is al iets.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
