Klacht: niet verkrijgbaar

Anita52 op 05 november 2012 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 november 2012

Een klant heeft moeite met het vinden van een parfum die in de folder van Etos staat vermeld voor 20 euro per 100 ml. Na het bezoeken van vier verschillende winkels is het product niet beschikbaar, wat doet denken aan een eerdere ervaring met een Dove boddylotion die na de aanbieding ook niet meer te verkrijgen was. De klant vraagt zich af hoe dit kan.

Mijn Klacht:

In de folder van 29 oktober t/m 11 november staan hele mooie parfum’s voor 20 euro per 100 ml Inmiddels ben ik al 4 Etos winkels afgeweest ,maar hij is nergens te krijgen.
In het verleden is dit ook al gebeurt met de boddylotion van Dove visible effect’s.Na dat de aanbieding was afgelopen stonden de schappen weer vol. Hoe zit dat nu eigenlijk?

Gewenste Oplossing:

Het zou mooi zijn als het product opgestuurd kan worden tegen de vermelde aanbieding's prijs. Het gaat hier om de parfum van: Oscar de la Renta Volupte van 100 ml voor 20euro.
vr groet J.A. Rosenboom.
IJsselstraat 31.
1823VL Alkmaar

Alle klachten die gemeld zijn door Anita52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM