Klacht: Rijstwafels met melkchocolade

bekhuis op 04 november 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 november 2012

Een klant van Aldi heeft geconstateerd dat in een verpakking rijstwafels met melkchocolade enkele wafels half zijn opgegeten, terwijl de verpakking intact was. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In het pak zitten weer drie kleine pakken met drie wafels
Nu zijn er in het pak een aantal wafels half weg gegeten .
Maar de verpakking zit wel dicht.
Hoe kan dit ???

Gewenste Oplossing:

Ik vraag me af of ik de wafels gewoon kan opeten .
de wafels komen volgens mij bij Granco uit edingen in belgie weg

Ik zou niet weten wat u er aan kunt doen ,maar vraag het maar eens na bij granco.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer