Mijn Klacht:
De bus 163 richting alkmaar komt nu stelselmatig 5 min te laat waardoor ik u telkens de aansluiting op de ns richting amsterdam sloterdijk op 1 min mis.
Gewenste Oplossing:
Op tijd rijden of meer bussen inzetten.
micksel op 01 november 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft klachten over bus 163 van Connexxion, die regelmatig vijf minuten te laat arriveert. Dit leidt ertoe dat de reiziger telkens de aansluiting op de NS naar Amsterdam Sloterdijk mist.
De bus 163 richting alkmaar komt nu stelselmatig 5 min te laat waardoor ik u telkens de aansluiting op de ns richting amsterdam sloterdijk op 1 min mis.
Op tijd rijden of meer bussen inzetten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.