Mijn Klacht:
Bij Blokker heb ik ambu pur gekocht. Er werd beloofd dat het aankoopbedrag op de rekening gestort zou worden. Ik heb de bon opgestuurd maar geen geld terug gekregen
Gewenste Oplossing:
Terug sturen van het geld
Een klant heeft bij Blokker een Ambi Pur-product aangeschaft en verwachtte dat het aankoopbedrag zou worden teruggestort na het opsturen van de bon. Tot op heden heeft de klant echter geen terugbetaling ontvangen.
Bij Blokker heb ik ambu pur gekocht. Er werd beloofd dat het aankoopbedrag op de rekening gestort zou worden. Ik heb de bon opgestuurd maar geen geld terug gekregen
Terug sturen van het geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM