Klacht: Klacht messenset en messenblok. Herman den blijker

lista op 31 oktober 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 31 oktober 2012

Lia Ista heeft een klacht ingediend over een messenset en messenblok van Herman den Blijker, die zij vorig jaar voor haar verjaardag heeft gekregen. Na zeven maanden gebruik is het messenblok niet meer functioneel en vertonen de messen scheuren in de handvatten en het lemmet, wat pijnlijke snijwonden veroorzaakt. Ista uit haar teleurstelling over de korte levensduur van de set, vooral gezien het emotionele belang ervan.

Mijn Klacht:

Vorig jaar voor mijn verjaardag deze set van mijn kinderen gehad. Ik was er erg blij mee. Na 7 maandag was het blok nier meer de gebruiken, de messen gingen er voor de helft in. Tot mijn schrik zie ik nu dat de handvatten van de messen gescheurd zijn en van het vleesmes is zelfs het metalen lemmet gescheurd, zodanig dat ik mijn hand zeer doe als ik ge snijden.
Ik vind dit heel erg, mede omdat ik deze set van mijn kinderen heb gehad en daarbij komt dat zulke messen toch veel langer mee gaan dan 1jaar.

Groet,
Lia Ista

Gewenste Oplossing:

Vergoeding met soortgelijke materialen van een ander merk ( het vertrouwen in deze set heb ik niet meer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM