Klacht: Klacht 23 oktober jl. in behandeling genomen; nog steeds geen oplossing

srhofstra op 30 oktober 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 30 oktober 2012

Op 22 oktober heeft de klant een klacht ingediend bij laderwebshop.nl, nadat er geen reactie was ontvangen op eerdere e-mails. Hoewel de klacht op 23 oktober in behandeling is genomen, is er tot nu toe geen oplossing aangeboden, wat de klant ertoe heeft aangezet om een melding bij de consumentenbond te overwegen.

Mijn Klacht:

Op 22 oktober jl. is de klacht op deze site geplaatst nadat laderwebshop.nl niet heeft gereageerd op meerdere mails van mijn kant. Op 23 oktober is de klacht in behandeling genomen, maar tot op de dag van vandaag is er nog steeds geen oplossing aangeboden. Een melding bij de consumentenbond is de volgende stap.

Gewenste Oplossing:

Wederom: de oplader binnen 2 werkdagen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

13 jaren geleden - graag bestelnummer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)