Klacht: HP LATOP nog steeds niet geleverd

henky024 op 30 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klant heeft zijn geld teruggestort gekregen.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is; Er was een lange levertijd voor de laptop ( 9 weken ingaande vanaf 7 augustus 2012 en dat wist ik) de levertijd is nu verstreken en deze laptop aanbieding is geldig van 01-08-2012 tot 01-11-2012. Heb verschillende medewerkers gesproken maar die weten nergens, een andere afdeling gaat hierover of u moet nog maar langer wachten op de laptop. Het bedrijf Techmania gemailed ik denk dat ze in Zwitserland zitten, wist nergens van uw moet bij Groupon zijn

Gewenste Oplossing:

Als deze Laptop snel geleverd gaat worden of anders mijn 299,- euro terug ( ik heb deze laptop nodig ivm ziekte)

Grouponcode: 001022197H
Controlecode: 13926C5FBA
REF: 8643780

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 06 november 2012 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klant heeft zijn geld teruggestort gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM