karlanoordman op 26 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat uit het buitengebied ervaart problemen met de verspreiding van folders en huis-aan-huisbladen, die vaak pas op woensdagavond worden bezorgd. Hierdoor zijn veel reclameartikelen al uitverkocht tegen de tijd dat de folders aankomen, terwijl in het dorp de folders eerder worden verspreid.
Daar wij in het buitengebied wonen bezorgd men eens per week de folders en de huis aan huis bladen. Deze worden vaak woensdagavond tegen de avond bezorgd. Veel te laat, zo merkte ik ook weer van de week, de meeste reclameartikelen zijn uitverkocht.
In het dorp worden de folders voor aanvang van de actieweek al verspreid
verspreiding voor aanvang van de actieweek (zaterdag)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
