Klacht: Verontreiniging in voedsel

lordgordonbyron op 24 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 oktober 2012

Een klant heeft een verontreiniging aangetroffen in een pakket nasi- en bamiroerbakgroenten van Albert Heijn. In het product zat een opgevouwen zilveren stukje, vermoedelijk van een loden kapsel van een wijnfles. De klant heeft bevestigd dat dit niet door eigen toedoen in het voedsel is gekomen.

Mijn Klacht:

In een pakket nasi- en bamiroerbakgroenten van het eigen merk van AH, troffen we een opgevouwen zilveren stukje aan ter grootte van een muntstuk van 1 eurocent. Aan de ene zijde is het zwart aan de andere zijde zilverkleurig. Het lijkt een stukje te zijn van het loden kapsel van een wijnfles. Een foto is bijgevoegd.
Wij hebben gecheckt of het niet door ons eigen toedoen in het eten terecht is gekomen.

Gewenste Oplossing:

Dat u een aannemelijke verklaring geeft en dit nooit meer voor kan komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer