kaapstad123 op 17 oktober 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Een klant en zijn vriendin zochten naar een goedkope vakantie en per ongeluk werd er een boeking gemaakt via de website van Corendon. Twee maanden later ontvingen zij een brief van een deurwaarder met de eis om 224 euro aan annuleringskosten te betalen, wat zij als onredelijk beschouwen.
Mijn vriendin en ik ging op de internet zoeken na een jongere vakantie, alle vliegorganisaties bij langs gegaan om het goedkoopste reis te vinden , onderandere bij de website van corendon, perongeluk heeft mijn vriendin op boeking gedrukt, niks aan de hand dachten wij , nu 2 maanden later op eens een brief van een deurwaarder , of wij 224 euro wil betalen voor annuleringskosten , dfit is toch niet normaal.
dit facatuur betalen wij niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2012 om 09:23 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
