Klacht: Geld nog steeds niet teruggestort.

raanhuis op 17 oktober 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 18 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Het geld wordt terug geboekt zoals afgesproken, dit is al aangegeven bij onze ideal provider. U geeft ons weinig tijd voor het oplossen van uw probleem, u maakt op vrijdagavond een bestelling en emailt op maandag ochtend al dat uw...

Status Opgelost
Datum 17 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vorige week een klacht gemeld, omtrent het niet leveren van een accu voor een samsung galaxy s plus. Accu zou niet op voorraad zijn en wij moesten ons bankrekeningnummer mailen en dan zou het geld teruggestort worden. Het geld is nog niet teruggestort.

Gewenste Oplossing:

Dat het geld dan nu toch zsm wordt teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 18 oktober 2012 om 02:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het geld wordt terug geboekt zoals afgesproken, dit is al aangegeven bij onze ideal provider.

U geeft ons weinig tijd voor het oplossen van uw probleem, u maakt op vrijdagavond een bestelling en emailt op maandag ochtend al dat uw al 4 dagen wacht. hierna volgen 2 klachten binnen 3 dagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - We zijn nu weer 12 dagen verder en ik heb mijn geld nog steeds niet teruggestort gekregen, terwijl mijn klacht al als opgelost is aangemeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)