TIMFLEUR op 17 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft meer dan zes weken geleden een aankoopbon van Oral B ingediend voor een geldterugactie, maar heeft tot op heden nog geen reactie of terugbetaling ontvangen. De situatie blijft onopgelost, wat leidt tot frustratie bij de klant.
HET IS AL ZEKER 6 WEKEN EN MISSCHIEN WEL LANGER GELEDEN DAT IK EEN AANKOOPBON VAN ORAL B HEB INGESTUURD VANWEGE GELDTERUG ACTIE EN NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN!!!!
IK WIL GEWOON DAT BEDRAG VAN ROND DE 8 EURO OP MIJN REKENING GESTORT KRIJGEN,DAAR HEB IK RECHT OP.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
