Klacht: Veel te kleine treinen

sean2992 op 16 oktober 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht aan de hand van het treinnummer doorgegeven. Klachten over een bepaald traject worden verzameld, zodat hierop op actie ondernomen kan worden.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 16 oktober 2012

Een reiziger ervaart dagelijks problemen met de sprinter naar Amsterdam, die vaak overvol is bij aankomst op het station. Ondanks de grote vraag is er onvoldoende ruimte voor passagiers, wat leidt tot ongemak en een gebrek aan zitplaatsen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

elke ochtend sta ik op het station te wachten op de sprinter naar amsterdam voor werk, elke ochtend is het het zelfde verhaaltje, een kleine sprinter komt aangereden die al overvol is en dan moeten er nog een 100 man in, er is nergens plek om te zitten want alles is bezet, iedereen staat tegen elkaar aan.

Gewenste Oplossing:

alle nutteloze klachten zoals muziek etc etc laten vallen en eens een degelijke trein op het station laten komen waar alle mensen gewoon veilig kunnen zitten zonder problemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 17 oktober 2012 om 17:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht aan de hand van het treinnummer doorgegeven. Klachten over een bepaald traject worden verzameld, zodat hierop op actie ondernomen kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten