Mijn Klacht:
Hoe moet ik mijn bioscoopkaarten opvragen terwijl die site niet open gaat.
Gewenste Oplossing:
Toegangbaarheid zoals het hoort. stuur anders die kaarten gewoon op bij diegenen die hebben gewonnen.
Klacht: Marathon bioscoopkaarten
droppie1 op 06 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het opvragen van bioscoopkaarten, omdat de website niet toegankelijk is. De klant vraagt zich af hoe hij de kaarten kan verkrijgen onder deze omstandigheden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
