Klacht: Griekse salade zonder olijven

Josephine-charlotte op 07 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 oktober 2012

Een klant van Albert Heijn heeft geconstateerd dat de Griekse salade steeds minder zwarte olijven bevat. Bij een recente aankoop ontbraken de olijven volledig, terwijl de verpakking aangeeft dat deze nog steeds aanwezig zouden moeten zijn. De klant verwijst naar de productcode onder de bewaartermijndatum van 06-10-12.

Mijn Klacht:

Al jaren koop ik regelmatig de Griekse salade sla compleet van Albert Heijn. Al eerder viel mij op dat er steeds minder zwarte olijven inzitten. Vandaag had ik helemaal geen zwarte olijven in de salade. De productcode onder de bewaartermijndatum van 06-10-12 is 0801-L59. Volgens de verpakking zouden er nog steeds zwarte olijven in moeten zitten.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de salade en zorgen dat de productielijn wordt hersteld zodat binnenkort weer de complete salade te verkrijgen is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer