Mijn Klacht:
probeer al enige tijd in te loggen , lukt maar steeds niet
Gewenste Oplossing:
oplossen van het probleem door gewoon iedereen de kaartjes toe te sturen. Waarom moet voor een gewonnen kaartje zoveel moeite worden gedaan?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met inloggen op zijn account, wat al enige tijd aanhoudt. Ondanks meerdere pogingen is het de klant niet gelukt om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
