Mijn Klacht:
Kaarten kunnen niet ingewisseld worden
Gewenste Oplossing:
Kom maar eens met een echte prijs over de brug.
In plaats van bloempotjes en niet te innen bioscoopkaartjes.
Klacht: U heeft prijs gewonnen bij de postcode loterij
MTFH Vermeulen op 04 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat de gewonnen kaarten niet ingewisseld kunnen worden. Dit heeft geleid tot onvrede over de beschikbaarheid en bruikbaarheid van de prijzen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
