Klacht: Betaalde bestelling wordt niet geleverd

Linda000 op 01 oktober 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 1 oktober 2012

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een oplader en oordopjes bij Laderwebshop.nl, maar deze zijn nooit geleverd, ondanks betaling. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon bleven zonder reactie, waardoor de klant uiteindelijk besloot om de producten opnieuw in een winkel aan te schaffen. De klant uit spijt dat er niet eerder naar recensies is gekeken, aangezien blijkt dat er meerdere klachten zijn over vergelijkbare ervaringen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling van oplader en oordopjes gedaan en betaald. Deze spullen zijn niet geleverd. Ik heb verschillende mails gestuurd en geprobeerd te bellen maar op mail krijg ik geen reactie en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Inmiddels heb ik het maar opgegeven en in een winkel alles opnieuw gekocht. Ik heb spijt dat ik niet eerder naar recenties heb gezocht want ik zie nu dat ik niet de enige ben die is opgelicht.. Jammer!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

13 jaren geleden - Bestelnummer aub

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)