Mijn Klacht:
Pagina marathon bestaat niet!
Gewenste Oplossing:
Kan de bioscoopkaarten gewoon naar het huisadres worden gestuurd?
Klacht: Bioscoopkaarten bestellen
Conny Luhulima op 30 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden bij het bestellen van bioscoopkaarten, omdat de betreffende pagina voor de marathon niet beschikbaar is. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
