Klacht: personeel

greet dijns op 28 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik word regelmatig belachelijk gemaakt door het personeel (marokaanse) komaf.
Als ik daar mijn boodschappen wil doen gebeurt er altijd wel iets.
Ik ben onderlaats met de dood bedreigd.
Nu wilde ik in de zuivel vitrine toetjes pakken toen er achter mij iemand riep mag ik er even bij ik dacht een andere klant die haast had, toen stond er iemand van het personeel die wilde vullen ik zei sorry hoor maar ik loop iets uit te zoeken toen zei hij nou ik moet vullen.
Ik stond echt met de mond vol tanden en het ergste is dat ik heeeeeeel vaak bij onze albert heijn komt en steeds weer geconfronteerd word met grote monden en associaal gedrag.
Een gedupeerde klant mevr dijns

Gewenste Oplossing:

nou ik weet niet maar de bedrijfsleider is hier van op de hoogte en die doet hier ook niets mee.
Ik ben erg angstig om mijn boodschappen daar te kunnen blijven doen.
Ik wil gewoon vriendelijk behandeld worden.
Ik denk niet dat dit op te lossen is of het personeel beter op leiden op klant vriendelijkheid.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer