Klacht over NS: nieuwe abonnementen geen alter…

Mijn Klacht:

Mijn klacht is als volgt ik constateerde dat de oude traject maandabonnementen verdwijnen en ging daarom op zoek naar het alternatief op de ns site. hier constateerde ik dat hier geen alternatief voor is je moet dus nu een vrijreizen maandabonnement aanschaffen voor €295 pm en dat terwijl het oude traject abonnement Beverwijk amsterdam sloterdijk € 145 koste, dat is een verhoging van 100% wat ik en vele met mij niet meer kunnen betalen.bij informeren bij de klantenservice krijg geen ik antwoord naar teverden heid want ze zeggen simpelweg geen alternatief hiervoor te hebben en dat we als consument dit maar moeten slikken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou pas tevreden zijn als de ns met een passend alternatief komt voor ongeveer dezelfde prijs dus gewoon het oude traject abonnement mogelijk maken op de ov chipkaart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 27 september 2012 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangegeven dat nog niet formeel bekend is of het maandtrajectabonnement geheel verdwijnt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Klacht: nieuwe abonnementen geen alternatief voor oude traject abonnementen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer