Klacht: Geen mogelijkheid om in de site te komen

MilanMenno65 op 26 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 september 2012

Een gebruiker heeft moeite om toegang te krijgen tot de website van de Postcode Loterij om zijn kaartjes voor de Marathon te verzilveren met een unieke code. Ondanks dat de sluitingsdatum nog niet verstreken is, lukt het hem niet om in te loggen.

Mijn Klacht:

Tot op heden is het me nog niet gelukt om de kaartjes van de Marathon met mijn uniek code te verzilveren via de website.
Ik kom er niet in, sluitingsdatum is volgens mij nog niet verstreken!!Ik heb de mogelijkhied tot 5 oktober en dat is het nog lang niet.

Gewenste Oplossing:

Stuur me ze per post of los het anders op.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM