Klacht: roomfondant plaatjes

hermi op 22 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 september 2012

Een klant heeft roomfondantplaatjes gekocht bij Albert Heijn in Deventer, maar ervaart een onaangename zeepsmaak en problemen met het openen van de verpakking, die de plaatjes beschadigt. De klant biedt aan om zowel de fondantplaatjes als de verpakking te bewaren voor inspectie.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmiddag roomfondantplaatjes gekocht bij AH Flora te Deventer, vanavond wilden wij het proeven, maar wat een vieze smaak zat eraan iets van zeep proefden wij en je kunt ze ook bijna niet de verpakking krijgen. Ze breken omdat ze vastgeplakt zitten.
Ik zal de fondantplaatjes en de verpakking bewaren voor het geval dat U ze wilt zien. De code op de verpakking is : 8 718265 580268

Gewenste Oplossing:

een pakje fondantplaatjes die smaken zoals ze horen te smaken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer