huubvandenheuvel op 19 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met inloggen voor de film "De Marathon". De klant uit zijn onbegrip over het feit dat een grote organisatie als de Postcode Loterij dergelijke problemen niet kan oplossen en vraagt zich af wie hiervoor verantwoordelijk is.
kan niet inloggen voor de film ,marathon hoe is t mogelijk voor zo,n grote organisatie dat dit nog kan ,(onbegrijpelijk)hier moet toch iemand verantwoordelijk voor zijn.Gr:
gewoon snel oplossen ,en duidelijk zijn op uw site.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
