Klacht: klacht over afhandeling

idder00 op 19 september 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 september 2012
Reactie van het bedrijf:

klacht nummer 5. Lader al tweemaal verzonden.

Status Opgelost
Datum 19 september 2012

Een klant uitte onvrede over de afhandeling van een klacht bij Laderwebshop.nl, waarbij een terugbetaling van € 10,95 niet werd uitgevoerd. De klant beschuldigde het bedrijf van onbetrouwbaarheid en gaf aan dat herhaaldelijke verzoeken om het probleem op te lossen niet serieus werden genomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Nou Nou Johan 3 man personeel en dan nog niet eens een simplele klacht kunnen oplossen en een bedrag van 10,95 terugbetalen, en dat voor zo’n wereldbedrijf als dat van jou. Gelukkig ben jij zo’n beetje nog de enige die in je eigen leugens gelooft. En Johan, kom op met die aangifte wegens smaad en laster. Denk je nou echt dat iemand die zoveel klachten krijgt binnen zo’n nietszeggende onderneming , 30 keer gevraagd is een simpel probleem op te lossen, enige poot aan de grond krijgt. Stuur gewoon mijn € 10,95 terug en het probleem is opgelost! Dat mag voor jouw toch geen probleem zijn, want tenslotte zijn mensen toch alles voor jou?

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 19 september 2012 om 22:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht nummer 5.

Lader al tweemaal verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)