Mijn Klacht:

Hoi,

6 weken geleden hebben we een vakantie geboekt bij corendon  naar izmir.
Dit is onze huwelijksreis.
Samen met mijn man en onze 2 kleine kinderen  mijn ouders en een stel vrienden hebben wij een kindvriendelijke vakantie geboekt.
Voorwaarden waren dat de vlucht tijden onder voorbe houd waren.
Als dit een uurtje verschilt zou dat voor ons geen probleem zijn.

Maar intussen hebben ze de tijden al 4 keer veranderd.
En dus ook steeds de taxi moeten veranderen.

We zouden om 04.00 vliegen.
Dit werd gewijzigd naar 15.00.
Een paar dagen later werd dit 06.00
Nu krijg ik net een mail dat dit 09,30 word.

En het ergste komt er nog een tussenlanding in antalya bij.
Nu moeten we vanaf 6 uur smorgens tot savondts 6 uur reizen.

Ik heb een vakantie geboekt waarbij  ik er vanuit ging dat ik maar een korte vlucht zou hebben omdat ik  een kind heb met ADHD. En een 1 jarige baby.

Telefonisch kom ik geen stap verder. Dan zeggen ze stuur maar een brief als je terug bent ?
Ik vind het diep en diep triest hoe corendon met zijn klanten omgaat.

Ik had eerder gebeld en gaven ze aan datum vluchtten wijzigen tot 24 uur ervoor.
Maar nu zijn het maar 12 uren.
Ik ben er heeeel bang voor wat er nog gaat komen.
Raken me koffers niet kwijt ?
Is t vliegtuig goed ?
De accommodatie wel zoals beloofd?
Snapt de taxi het allemaal nog ?

Mijn vertrouwen is helemaal weg.
Ik heb er niet eens zin meer in .
Liever mijn geld terug dan met zo,n organisatie weg

Familie kruiderink Fam. . Verhoeven en Fam. Goorden

Gewenste Oplossing:

Een flinke compensatie en corendon sluiten.
Zorgt alleen maar voor kosten en ontevreden mensen.